Neru e Haku são vocaloids?

Resposta: Não!
O termo “Vocaloid Oficial” é muito usado como antônimo de “Vocaloid feito por fãs”. No passado, quando ainda haviam poucos Vocaloids e voicebanks, os fãs precisavam de mais personagens para suas Fanfictions/Fanarts, eles criavam mascotes, variantes e derivados dos vocaloids "oficiais".
Mais tarde, quando UTAU foi lançado, os fãs não precisavam mais criar variações e mascotes dos vocaloids para preencher a demanda de personagens, já que podiam criar seus UTAUs inteiros.

Para ser considerado um Vocaloid oficial, o mascote PRECISA ter uma voz feita para VOCALOID/VOCALOID2/VOCALOID3.  Nenhum Fanmade até agora “virou” Vocaloid Oficial, apenas alguns foram reconhecidos pela Crypton como mascotes, como Sakine Meiko, Neru e Haku  mas não são vocaloids.

Fontes:

Em azul: foi tirado de www.vocaloidbrasil.com